Um elfo de um time ultramoderno, encarregado de preparar casas ao redor do mundo para a visita do Papai Noel, fica irritado quando não recebe uma promoção e tem que trabalhar como colega de um novato idealista. Durante sua primeira missão como parceiros, desafios inesperados os levarão ao limite... e pode ser que não haja Natal para as crianças.